身体语言定律:洞穿对方最真实的想法
日期:2019/12/6 22:11:17

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身体语言定律是指大部分人际交流是通过非语言的方式,也就是身体语言来完成的。身体语言,指非词语性的身体符号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、外貌与姿势、身体之间的距离等。人与人在交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们不愿意表达的想法。可以说,准确地解读别人的身体语言和善用自己的身体语言,对于我们了解对方的真实想法,做出正确判断,并准确传达给对方都是至关重要的。

人可以在语言上伪装自己,却很难进行身体语言的伪装。和陌生人第一次见面的时候,要如何在一开始谈话的几分钟内了解这个人?这得靠细心而入微的观察力。当你和对方面对面接触时,得随时保持警觉,任何细节都不能放过,要观察对方的脸部表情、双手放的位置、坐姿,等等。更重要的是,要特别注意对方的行为是否出现异常。例如原本放在桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上,就代表情势变得对他不利。

一般我们在观察人时,习惯第一眼就看对方的表情,其实脸部表情可以装,但是很少人知道如何伪装双脚的动作。

根据许多针对法庭行为的研究显示,如果法官不喜欢某个证人,通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。

同样地,当你和某个人说话时,如果对方的双脚向某个方向,而不是正对着你,就代表他想要结束这场对话。

如果对方突然双脚交叉,就代表他有些紧张或是觉得受到威胁。

如果对方将身体往后移,然后跷脚而坐,这就是自信的表现,代表情势对他有利。

当人在紧张或是有压力的时候,常常会不自觉做出某些动作。

1.触摸或按摩颈部

我们的颈部有许多神经末梢,只要稍加按摩,就可以有效降低血压和心跳速度,消除紧张。另外,按摩额头或是摸耳垂,也都是一般人紧张时会出现的动作。而如果男生拉着领带,或是女生玩弄颈上的项链,也代表同样的意思。

2.深呼吸或是话变多

深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法,因此当你看到对方深呼吸,就知道他可能在压抑自己的情绪;或是在过程中对方不太爱说话,却突然话多了起来,也代表他的情绪开始变得不稳定。

3.把手放在大腿上

紧张时我们也会不自觉地双手放在大腿上来回摩擦,试图平缓自己的情绪,因此这个动作也是另一个重要的线索。此外,有时候对方动作快速,决定很果断,通常这么做的目的是为了掩饰自己的没信心。真正有自信的人会深思熟虑,而不是不假思索就做出决定,急着展现自己的信息。

当你观察到对方有以上行为时,就可以依据情况决定是否要乘胜追击,迫使对方答应你的要求,或是说些话让对方放松,以利于接下来的交谈!


除此之外,我们整理出一些体态语言的基本意义供你参考:

● 说话时捂上嘴(说话没有把握或撒谎)

● 摇晃一只脚(厌烦)

● 把铅笔等物放到嘴里(需要更多的信息、焦虑)

● 没有眼神的沟通(试图隐瞒什么)

● 擦鼻子(反对别人所说的话)

● 揉眼睛或捏耳朵(疑惑)

● 触摸耳朵(准备打断别人)

● 触摸喉部(需要加以重申)

● 紧握双手(意志坚决、愤怒)

● 手指头指着别人(谴责、惩戒)

● 坐在椅子的边侧(随时准备行动)

● 坐在椅子上往下移(以示赞同)

● 双臂交叉置于胸前(不乐意)

● 衬衣纽扣松开,手臂和小腿均不交叉(开放)

● 小腿在椅子上晃动(不在乎)

● 背着身坐在椅子上(支配性)

● 背着双手(优越感)

● 搓手(有所期待)

● 手指扣击皮带或裤子(一切在握)

● 无意识地清嗓子(担心、忧虑)

● 有意识地清嗓子(轻责、训诫)

在人际交往中,懂对方的心理,合对方的心意,不愁得不到别人欢心。针对每一个交往对象,分析他的心理状态和弱点,以此来决定该说什么话,不该说什么话,在什么时机说,说得恰到好处,才算得上是公关高手。